Jak vytvořit Business Manager a jak přidat správce reklamy pro Facebook a Instagram

Co je potřeba udělat, když chcete, aby Vám někdo jiný spravoval reklamu na Facebooku nebo Instagramu.

Meta Business Manager (dříve Facebook Business Manager) je bezplatný nástroj od společnosti Meta, který slouží jako centrální rozhraní pro správu firemních Facebook stránek, reklamních účtů, platebních metod a přístupových práv uživatelů.

Umožňuje přehledně organizovat marketingové aktivity, zefektivnit týmovou spolupráci a zároveň zajistit vysokou úroveň bezpečnosti. Díky oddělení osobního profilu od firemního prostředí získáváte plnou kontrolu nad správou obsahu a reklam na Facebooku i Instagramu.

Business Manager je ideálním řešením nejen pro jednotlivce, ale i pro týmy či agentury – umožňuje snadno a bezpečně přidělovat oprávnění bez nutnosti sdílet přihlašovací údaje. Pokud pracujete s více stránkami nebo reklamními účty, výrazně vám usnadní organizaci a ušetří čas.

V tomto návodu si krok za krokem projdeme, jak Business Manager správně nastavit a plně využít jeho možnosti. Od založení účtu a připojení reklamního systému, přes správu oprávnění a napojení e-shopu, až po práci s Meta Pixelem a dalšími pokročilými funkcemi. Ať už s Business Managerem teprve začínáte, nebo s ním pracujete pravidelně, najdete zde praktické tipy pro efektivní a přehlednou správu.

Existují: Business Manager a Business Suite – Jaký je mezi nimi rozdíl?

Oba nástroje – Business Suite i Business Manager – slouží ke správě firemních prostředí na platformách Meta. Umožňují podnikatelům a firmám snadno spravovat Facebook stránky, reklamní účty, přístupy členů týmu, analytická data i další marketingové nástroje. Pracují se stejnou datovou základnou, takže jakékoli aktivum (například stránka, reklamní účet nebo katalog) přidané v jednom nástroji se automaticky zobrazí i v tom druhém.

Hlavní rozdíl mezi nimi spočívá v jejich zaměření – každý z těchto nástrojů je navržen pro trochu jiný způsob práce a potřeby uživatelů, ale Meta postupně přidává funkce Business Managera do Business Suite, takže při práci v Business Manageru a nějakých nastaveních můžete být přesměrováni do Business Suite, je to normální fungování a velmi pravděpodobně dojde k úplnému sloučení těchto nástrojů pod jeden název. 

Meta Business Suite – plánování příspěvků, zprávy, sledování výkonu

Businesss Suite se často založí automaticky při založení firemní Facebookové stránky a nebo, když si změníte osobní profil na Instagramu na firemní.

Meta Business Suite je navržena jako uživatelsky přívětivé rozhraní pro každodenní správu obsahu a komunikaci. Z jednoho místa můžete plánovat a publikovat příspěvky na Facebooku i Instagramu, reagovat na komentáře a zprávy, sledovat upozornění a vyhodnocovat výkonnost příspěvků. Cílem je zjednodušit práci menším firmám, podnikatelům a správcům sociálních sítí, kteří chtějí vše spravovat rychle a efektivně.

Business Suite nabízí moderní a uživatelsky přívětivé rozhraní, které je plně optimalizováno pro práci na mobilních zařízeních. K dispozici je také jako mobilní aplikace, což ocení zejména drobní podnikatelé a správci menších stránek – umožňuje jim snadno plánovat obsah, sledovat výkon a rychle reagovat na zprávy i komentáře, a to odkudkoli.

Meta Business Suite zatím nenabízí plnou funkčnost nástroje Business Manager. Pokročilá nastavení, jako je správa katalogů, práce s Meta Pixelem nebo ověření domény, se stále provádějí výhradně přes Business Manager. Méně zkušení uživatelé si často ani neuvědomí, že mezi nástroji přecházejí – Business Suite je v některých případech automaticky přesměruje na specifickou sekci v Business Manageru.

To může být matoucí, protože není vždy zřejmé, kde se která funkce nachází a proč se některé možnosti nedají nastavit přímo. Tento rozdíl ve funkčnosti bývá častým zdrojem frustrace a nepochopení, zejména u těch, kteří s firemní správou na platformách Meta teprve začínají.

Meta Business Manager – práce s reklamou, správa oprávnění, nastavení Facebook pixel či katalog produktů

Business Manager není automaticky založen k Facebookové stránce a je potřeba ho založit ručně.

hlavní důvody k čemu je:

• Snadná a přehledná správa firemního účtu

– Meta Business Manager vám umožní spravovat všechny důležité firemní prvky – Facebook stránky, Instagram profily, reklamní účty, katalogy i kampaně – přehledně na jednom místě. Navíc můžete jednoduše přizvat kolegy nebo agenturu a přiřadit jim konkrétní oprávnění bez nutnosti sdílení hesel. Díky tomu si zachováte kontrolu, a přitom můžete delegovat správu obsahu i reklamy. V jednom účtu lze navíc spravovat více stránek, což výrazně šetří čas při práci na různých projektech.

• Meta pixel / Conversion API

– Díky Business Manageru můžete na web snadno nasadit Meta Pixel nebo Conversion API, které propojí vaše webové stránky s reklamním systémem Meta. Získáte tak přístup k datům o chování uživatelů na webu – ať už navštívili určitou podstránku, přidali produkt do košíku nebo si stáhli e-book. Na základě těchto dat pak můžete přesně cílit reklamy, vytvářet remarketingová publika a optimalizovat výkonnost kampaní. Výrazně tak zvýšíte efektivitu svého rozpočtu.

• Katalogy produktů a dynamické reklamy

– Business Manager umožňuje propojit váš e-shop s katalogem produktů prostřednictvím XML feedu. Katalog se pak automaticky aktualizuje, což zajistí, že nabídka v reklamách i ve Facebook obchodě bude vždy aktuální. Výhodou je možnost spuštění dynamických reklam, které zobrazují uživatelům produkty, o které projevili zájem. Tyto kampaně běží automaticky a díky průběžné aktualizaci publika mohou přinášet výsledky dlouhodobě bez nutnosti častých úprav.

• Správce reklam s pokročilejším nastavením

– Na rozdíl od jednoduchého tlačítka „Propagovat příspěvek“, které nabízí jen omezené možnosti, poskytuje Business Manager přístup do plnohodnotného Správce reklam. Ten umožňuje detailně nastavit cílení, vybrat konkrétní umístění reklamy (např. Stories, Reels, Messenger, Audience Network), optimalizovat kampaně dle zvolených cílů a vytvářet více variant vizuálů i textů. K dispozici jsou i podrobné metriky, které vám umožní přesně vyhodnocovat výkon a mít náklady pod plnou kontrolou.

Business Manager (Meta ho interně označuje jako Business Portfolio) představuje výkonný administrativní nástroj určený pro podrobnou správu firemního ekosystému na platformách Meta. Umožňuje nastavovat přístupová práva jednotlivých členů týmu, spravovat reklamní účty, katalogy produktů, domény, Meta Pixel i platební metody. Klíčovou roli hraje zejména při pokročilé správě inzerce, zabezpečení firemních dat a při nastavování vlastnictví jednotlivých aktiv. Je nepostradatelný pro větší firmy, agentury i týmy, které potřebují mít nad marketingovými nástroji plnou kontrolu.

Business Manager oproti tomu působí technicky a strukturovaně, s rozhraním zaměřeným na pokročilejší uživatele. Nabízí podrobný přehled firemních aktiv a rozsáhlé možnosti nastavení, které ocení především marketingoví specialisté, agentury a administrátoři. Obsahuje celou řadu sekcí – od správy uživatelů a přístupových práv, přes reklamní účty, domény a fakturaci, až po bezpečnostní a vlastnické nastavení. Pro začátečníky může být na první pohled méně intuitivní, ale poskytuje vysokou míru kontroly a flexibility.

Meta Business Manager se nevytvoří automaticky

Musíte si ho založit, pokud chcete:

• plně spravovat firemní majetky na Facebooku a Instagramu (např. stránky, reklamní účty, katalogy),
• přidávat správce, kolegy nebo agenturu,
• používat Meta Pixel, domény, katalogy,
• propojit e-shop s Facebookem a Instagramem,
• mít kontrolu nad přístupy a zabezpečením.

Co je potřeba k založení Business Managera

• přihlášení do osobního Facebook účtu  – to je základ (Business Manager je propojený s osobním účtem, který slouží k ověření identity správce)
• firemní profil na Instagramu – můžete vytvořit dodatečně / přihlášení do Instagramu pokud jej máte a budete chtít propojit Facebook s Instagramem
• firemní profil na Facebooku (firemní Facebook stránku) – můžete vytvořit dodatečně
• fakturační údaje – (pokud budete spouštět reklamy, budete potřebovat název firmy, adresu a DIČ pokud jste plátci DPH)
• email/y
• platební kartu, kterou zadáte do Business Manageru

Jak založit Meta Business Manager

• nejprve se přihlaste ke svému osobnímu Facebook účtu (poté budete moci vytvořit Meta Business Manager)
• otevřete stránku Meta Business Manageru a klikněte na vytvořit firemní portoflio – na stránku Meta Business Manageru se dostanete na adrese https://business.facebook.com
• zadejte název firmy (oficiální název Vaší firmy)
• zadejte vaše pravé jméno a příjmení, (tato informace se nikde nezobrazuje, ale je to třeba pro ověření identity a vlastnictví
• zadejte firemní e-mail, tam vám budou chodit všechna upozornění k danému účtu
• ověřte svůj e-mail, přijde Vám ověřovací zpráva, kterou otevřete a potvrdíte klikem na odkaz pro potvrzení

nyní již uvidíte hlavní stránku Business Managera, kam můžete přidávat různé firemní položky (stránky, účty pro reklamu, instagramové účty atd.).

Nejprve, ale vyplňte Informace o firmě v Nastavení > Informace o firmě

název, adresa, telefon, email, web

stav ověření – pokud si rozkliknete zjistíte jestli je nutné ověření. Pokud ano, ověřte svůj účet – Meta může vyžadovat ověření firmy. Tento proces zahrnuje nahrání oficiálních dokumentů a může trvat několik dní.

Další krok – přidání firemní Facebook stránky/nebo vytvoření

přidejte firemní Facebook stránku – pokud ji již máte, můžete ji přidat nebo ji zde vytvořit, přejděte do Účty > Stránky (bez Facebook stránky nelze na FCB ani na Instagramu spouštět reklamy)

Nastavení > Účty > Stránky

na výběr máte 3 možnosti:

• přidat stávající stránku, když už ji máte a chcete ji dát pod svůj Business Manager (napíšete název stránky nebo vložte její URL adresu)
• požádat o sdílený přístup k Facebook stránce, např. stránku vlastní jiná firma nebo osoba a Vy můžete požádat o přístup a po schválení ji spravovat (napíšete název stránky nebo vložte její URL adresu)
• vytvořit novou Facebook stránku

Další krok – Postup jak přidat reklamní účet

přidejte reklamní účet reklamní účet (pokud jej zatím nemáte, můžete ho později vytvořit) – přejděte do Účty > Reklamní účty

Reklamní účet je třeba přidat pokud chcete využívat placenou reklamu. Přejděte do Nastavení > Účty > Účty pro reklamu

klikněte na Přidat a vyberte ze tří možností:

• Vytvořit nový účet pro reklamu
  Spravujte reklamy své firmy, značky nebo organizace.
  Vhodné pro: Když nemáte přístup k žádným existujícím účtům pro reklamu a potřebujete způsob, jak spouštět reklamy.

• Přidat existující reklamní účet

  Přesuňte účet pro reklamu do tohoto firemního portfolia. Budete k tomu potřebovat přístup k účtu pro reklamu.
  Vhodné pro: Když chcete spravovat účet pro reklamu v portfoliu se stránkami, instagramovými profily a dalšími firemními položkami, na kterých pracujete.

• Požádejte o přístup k účtu pro reklamu v jiném firemním portfoliu

  Získejte přístup k účtu pro reklamu v jiném portfoliu. Účet pro reklamu se nepřesune.
  Vhodné pro: Agentury, které potřebují přístup k účtu pro reklamu svého klienta.

Přidání platební metody

• nastavte platební metodu přejděte do Fakturace

Postup jak přidat správce reklamy – přidat lidi nebo přidat partnera?

Pokud řešíte správu reklamy na Instagramu a Facebooku v Meta Business Manageru, tak máte dvě možnosti, jak někomu udělit přístup:

Přidat jednotlivce (uživatele/lidi)
– Přímo do Business Manageru jako uživatele – přes e-mail.

Je to vhodné, když správu reklamy dělá Váš zaměstnanec, kolega nebo freelancer, kterému důvěřujete a chcete mít kontrolu nad konkrétními oprávněními a potřebujete přidat jen 1–2 osoby a nemusí mít vlastní BM

Přidat partnera (jiný Business Manager)
– Pokud má druhá strana svůj vlastní Business Manager, můžete jí udělit přístup jako partnerovi.

Je to vhodné, když Vám správu dělá agentura nebo profesionální správce a chcete bezpečně oddělit své účty a majetky od jejich prostředí. Nechcete ručně přidávat každého jejich zaměstnance, potřebujete přehled, komu přesně jste co svěřili.

Jak tedy?

• Freelancer = přidáte jako uživatele
• Agentura nebo firma = přidáte jako partnera

Postup přidání uživatele přes Business Managera nebo Business Suite

po přihlášení na Facebook si vpravo nahoře přepnete profil z osobního na firemní

uvidíte v levém menu položku „Meta Business Suite“ a klinete na ni

Přidejte lidi – postup obdobný pro Business Manager i Business Suite

kliknete na Nastavení > > Uživatelé > Lidé > Pozvat lidi

Zadejte e-mail člověka, kterého chcete pozvat. Klikněte na Další.
Vyberte typ přístupu, který hodláte přiřadit. Klikněte na Další.
Vyberte položku, kterou chcete přiřadit, a typ přístupu. Pokud přiřazujete částečný přístup, vyberte oprávnění provádět konkrétní úkoly, které daný člověk potřebuje ke své práci. Klikněte na Pozvat.
Pozvánku zkontrolujte a klikněte na Odeslat žádost. Příslušnému člověku se e-mailem pošle pozvánka do firemního portfolia.

 V případě, že chcete přidat partnera (agenturu) postupujte obdobně, ale v sekci „Partneři“

Jak přidat správce reklamy nebo účtu:

1. Přidejte lidi – postup obdobný pro Business Manager i Business Suite

kliknete na Nastavení > Uživatelé > Lidé > Pozvat lidi

Zadejte e-mail člověka, kterého chcete pozvat. Klikněte na Další.

V případě, že chcete přidat partnera (agenturu) postupujte obdobně, ale v sekci „Partneři“

2. Přiřadit přístup – k firemnímu portfoliu = k firemnímu účtu

Vyberte typ přístupu, který hodláte přiřadit. Klikněte na Další.
Vyberte položku, kterou chcete přiřadit, a typ přístupu. Pokud přiřazujete částečný přístup, vyberte oprávnění provádět konkrétní úkoly, které daný člověk potřebuje ke své práci. Klikněte na Pozvat.
Pozvánku zkontrolujte a klikněte na Odeslat žádost. Příslušnému člověku se e-mailem pošle pozvánka do firemního portfolia.

• částečný přístup
• úplná kontrola
• pokročilé možnosti – finance

3. Přiřazení firemních položek

Přiřaďte:

• Facebook stránky,
• účty pro reklamu
• Instagramové účty

 U každé položky můžete vybrat položky, ke kterým udělíte přístup nebo plný přístup

Nakonec zkontrolujte a odešlete.

Propojení Facebook firemního profilu s Instagramem

na stránce https://business.facebook.com/

zkontrolujte, zda máte propojen s firemním Facebookovým profilem i firemní profil na Instagramu

Nahoře pod profilovou fotkou uvidíte „Propojit Instagram“

když kliknete na  „Propojit Instagram“ uvidíte
Po propojení Facebook stránky XXXX s Instagramem budou správci stránky nebo instagramového účtu moct spravovat úlohy na obou profilech. V závislosti na přiděleném přístupu to může zahrnovat:
Obsah a reklamy
Přehledy
Zprávy a komentáře
Nastavení a oprávnění
Spojení mezi tímto instagramovým účtem a Facebook stránkou můžou vidět ostatní.
Lidem přiřazený přístup zkontrolujete v nastavení v části Lidé. Další informace

Kliknete na „Přihlásit se na Instagram“

Vyberte nastavení instagramových zpráv
Povolit přístup ke zprávám z Instagramu

V závislosti na své roli můžou lidé, kteří pomáhají spravovat vaši stránku, zobrazovat zprávy z Instagramu a odpovídat na ně. V nastavení to můžete kdykoli změnit.
Další informace

Možné problémy

Objeví se hláška:

Nešlo přidat vaši stránku a instagramový účet k firemnímu účtu
Vaše Facebook stránka a instagramový účet nešlo přidat k účtu Meta Business. Stále budete moct spouštět reklamy na Facebooku a Instagramu, ale nebudete mít přístup k dalším funkcím jako je srovnání přehledů nebo zveřejňování příspěvků na více profilech.

Obnovte okno prohlížeče a zkuste znovu Instagram propojit s Facebookem

Kontrola firemního profilu na Instagramu

z nabídky vyberte co Vás vystihuje – většinou „Firemní“ a zvolíte si danou kategorii, která se hodí pro Vaše podnikání, zadáte email, telefon a adresu, nakonec uvidíte hlášku „Váš účet Instagram Business je připravený“
Teď máte víc nástrojů, jak se spojit se svým okruhem uživatelů na Instagramu.
Pokud chcete pomocí přehledů zjistit informace o sledujících XXX, zobrazit a upravit tlačítka pro kontakt, oslovit zákazníky pomocí propagací atd., přejděte do mobilní aplikace.
Na počítači můžete svůj nový firemní účet spravovat v Business Suite.

Počet sledujících Vám zůstává.